Онлайн сервіси Укрзалізниці не працюють вже другий день через масштабну кібератаку з боку Росії. У компанії кажуть, що систему атакували систематично і складно. Незважаючи на це, рух поїздів не порушено, але продаж квитків тимчасово доступний лише у касах в офлайн-режимі. Укрзалізниця вжила заходів для забезпечення обслуговування пасажирів, які можуть придбати квитки у розширених касах та на міжнародних маршрутах. Для пасажирів, які хочуть повернути квитки, є можливість зробити це онлайн, надіславши скан-копію квитка на відповідну адресу.