Жителі Змієва в Харківській області отримали рахунки за опалення за жовтень, хоча опалення почало працювати лише з початку листопада. Багато людей отримали великі суми нарахувань, що викликало обурення серед мешканців. Комунальне підприємство визнало помилку та пообіцяло виправити її найближчим часом. Директор підприємства зазначив, що причиною помилки став технічний збій у програмному забезпеченні, яке було оновлено нещодавно. Громадяни отримають правильні рахунки за листопад у грудні, причому тарифи за послуги залишаться незмінними.