Національна комісія з регулювання енергетики та комунальних послуг України прийняла нові правила щодо використання теплової енергії. Ці правила мають забезпечити споживачам гарантії доступу до систем опалення і уникнути можливих зловживань з боку монополістів, зокрема компаній, які транспортують тепло. У документі чітко визначені права та обов’язки користувачів, порядок вирішення спорів, а також умови розрахунків за тепло та обліку енергії. Також у правилах є шаблони типових договорів і розділ, що стосується впровадження конкуренції для незалежних виробників тепла. Нагадаємо, що під час воєнного стану в Україні та протягом шести місяців після його завершення заборонено підвищувати тарифи на послуги з газопостачання та теплопостачання для населення.