У бізнесі часто виникають проблеми з передачею інформації між відділами, що може призводити до втрати даних, дублювання завдань та розмивання відповідальності. РозеткаPay вирішила цю проблему, впровадивши CRM-систему NetHunt, яка дозволила автоматизувати обробку клієнтів і скоротити час на цей процес до 1 години. CRM допомагає уникнути інформаційних розривів, синхронізувати дії та централізувати взаємодію між відділами. Додатково, система забезпечує єдину картку клієнта з усією інформацією, прозорість комунікацій, візуалізовану воронку та чітке визначення відповідальних осіб і завдань. Результатом впровадження CRM став швидкий розвиток компанії та підвищення ефективності роботи команд.